Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke platform mpo188. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan mpo188 ("Syarikat", "kami", atau "platform mpo188") berkenaan penggunaan laman web mpo188, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mpo188.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mpo188, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab mpo188 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Amaran Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma dan syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform mpo188. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda tersebut.
mpo188 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli, khususnya pemain di Malaysia.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
-
"Platform mpo188" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh mpo188 di bawah domain mpo188.im dan domain-domain berkaitan.
-
"Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform mpo188 untuk tujuan mengakses perkhidmatan perjudian dalam talian.
-
"Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang (dalam Ringgit Malaysia, RM) yang tersedia dalam akaun mpo188 anda pada sesuatu masa, termasuk wang deposit dan kemenangan yang telah dikreditkan.
-
"Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh mpo188 kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
-
"KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh mpo188 selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
-
"Pengeluaran" — merujuk kepada permintaan untuk memindahkan wang dari baki akaun mpo188 anda ke kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda.
-
"Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk dan perkhidmatan perjudian dalam talian yang ditawarkan melalui platform mpo188, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, poker, dan permainan lain.
-
"VIP" — merujuk kepada tahap keahlian premium dalam program kesetiaan mpo188 yang memberikan faedah dan keistimewaan tambahan kepada Ahli yang layak.
Seksyen 3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mpo188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. mpo188 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.
Had Umur — 21 Tahun ke Atas: Perkhidmatan mpo188 adalah hanya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini. mpo188 akan menamatkan mana-mana akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah umur.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
- Anda mesti mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras.
- Anda mesti mendaftarkan akaun menggunakan maklumat peribadi anda yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, dan butiran hubungan yang sah.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda.
- Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mpo188 jika anda pernah diisytiharkan bankrap atau sedang dalam proses kebankrapan yang belum selesai.
- Pekerja mpo188, rakan kongsi perniagaan, pembekal, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau menyertai sebarang permainan atau promosi mpo188.
- Anda mesti menggunakan akaun mpo188 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk sebarang aktiviti komersial, penipuan, atau pengubahan wang haram.
Seksyen 4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun mpo188 adalah mudah dan pantas. Namun, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang mesti anda patuhi berkaitan dengan akaun anda selepas pendaftaran berjaya.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mpo188 anda. Sila jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. mpo188 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
-
Anda mesti memberikan maklumat yang benar dan lengkap semasa pendaftaran, termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
-
mpo188 berhak untuk menjalankan proses KYC (pengesahan identiti) pada bila-bila masa. Anda dikehendaki untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
-
Anda mesti memaklumkan mpo188 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
-
mpo188 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran terma tanpa notis terlebih dahulu.
-
Setiap pemain dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Seksyen 5
Deposit & Pengeluaran Wang
mpo188 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memastikan proses deposit dan pengeluaran wang yang mudah dan selamat bagi setiap ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali dinyatakan sebaliknya untuk kaedah pembayaran kripto.
Syarat Deposit
Deposit minimum mpo188 ialah RM 30 bagi kaedah pembayaran tempatan. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda secara masa nyata setelah pembayaran disahkan. Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT, dan Bitcoin.
Syarat Pengeluaran
Pengeluaran minimum ialah RM 50. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 30 minit ke 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran. Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit atau kaedah yang telah disahkan melalui KYC.
- Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
- mpo188 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu, termasuk salinan dokumen pengenalan diri dan penyata bank.
- Sebarang aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang dikesan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun yang terlibat akan ditutup serta-merta.
- Baki akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan seperti yang dinyatakan dalam polisi akaun tidak aktif kami.
- mpo188 tidak menanggung sebarang fi atau caj bank yang dikenakan oleh institusi kewangan anda berkaitan dengan transaksi deposit atau pengeluaran.
Seksyen 6
Bonus & Promosi
mpo188 menawarkan pelbagai promosi dan bonus yang menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh ditarik keluar.
Bonus Alu-aluan: Ahli baharu mpo188 layak menerima bonus alu-aluan sehingga RM 2,880 untuk deposit pertama mereka, tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Sila semak halaman promosi untuk terma penuh bonus semasa.
-
Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang dijana daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
-
Bonus adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan untuk memenuhi keperluan pertaruhan sahaja, boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
-
mpo188 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
-
Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
-
Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengkreditan akan luput secara automatik.
Seksyen 7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform mpo188 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
- Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Anda bertanggungjawab untuk membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau masalah sambungan internet semasa permainan berlangsung, mpo188 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang sah.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi, atau menipu dalam permainan mpo188 — termasuk penggunaan perisian automasi (bot) atau kaedah tidak sah lain — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- mpo188 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang disyaki diletakkan menggunakan maklumat dalaman, kaedah penipuan, atau pelanggaran terma permainan.
- Semua nilai RTP (Return to Player) untuk permainan slot dan kasino akan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan yang berkaitan.
Seksyen 8
Perjudian Bertanggungjawab
mpo188 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan alat-alat yang diperlukan untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.
-
Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
-
Had Kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian untuk mengelakkan daripada kehilangan wang melebihi tahap yang anda tetapkan dalam tempoh masa tertentu.
-
Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian telah menjadi masalah, anda boleh memilih untuk mengecualikan diri daripada platform mpo188 bagi tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Hubungi sokongan kami untuk mengaktifkan pilihan ini.
-
Rehat Bermain (Cooling-Off Period): Anda boleh memohon rehat bermain bagi tempoh singkat (24 jam, 48 jam, atau 7 hari) tanpa perlu menutup akaun anda secara kekal.
-
Sumber Bantuan: Jika anda memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau layari GamCare untuk sokongan antarabangsa.
Berjudi harus dilihat sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau penyelesaian masalah kewangan. Jangan berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. Perkhidmatan mpo188 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.
Seksyen 9
Penggantungan & Penamatan Akaun
mpo188 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
- Penipuan, percubaan penipuan, atau penyalahgunaan platform mpo188 dalam apa jua bentuk.
- Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama atau penggunaan maklumat peribadi orang lain.
- Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau pengemukaan dokumen palsu.
- Pelanggaran had umur — akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 21 tahun.
- Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan.
- Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik yang bertentangan dengan semangat terma promosi.
- Percubaan untuk memanipulasi permainan menggunakan perisian automasi atau kaedah tidak sah.
Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, mpo188 berhak untuk merampas baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penamatan atas sebab lain yang sah, baki akaun yang tinggal akan dipulangkan kepada anda setelah proses semakan selesai.
Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mpo188. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Seksyen 10
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mpo188 dan mana-mana sekutu, pengarah, pekerja, atau ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform mpo188.
-
mpo188 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau bebas daripada virus dan komponen berbahaya lain.
-
mpo188 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, bencana alam, atau tindakan kerajaan.
-
Anda mengakui bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian yang anda buat.
-
mpo188 tidak bertanggungjawab atas sebarang tuntutan cukai yang mungkin timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Seksyen 11
Pindaan Terma
mpo188 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web mpo188.
Notis Pindaan: mpo188 akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli tentang sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Namun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform mpo188 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform mpo188 dan memohon penutupan akaun.
Seksyen 12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat mpo188 ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
E-mel Sokongan
Untuk pertanyaan umum, aduan, atau isu berkaitan akaun dan pembayaran, sila e-mel kami di: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam.
Sokongan Langsung 24/7
Untuk bantuan segera, gunakan fungsi Live Chat yang tersedia terus di platform mpo188. Pasukan kami sedia melayan anda pada sebarang masa, siang atau malam.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat selaras dengan peraturan timbang tara antarabangsa yang diiktiraf.